對于留滬過年的王先生來說，今年春節的最大愿望就是帶全家人去東方明珠，特別是去看看位于東方明珠塔下球體78米“更上·海”環動多媒體秀，了解一下大數據、互聯網、智能硬件等技術在未來人們衣食住行等生活各個方面的應用。

當前，數字化轉型正在經濟社會各領域全方位滲透、快速推進，深刻變革全球生產組織和貿易結構，重新定義生產力和生產關系，全面重塑城市治理模式和生活方式。關于“數字化轉型”，市委書記李強曾特別提到，數字化轉型不能只看到數字，也要看到這個“化”。

從1月4日《關于全面推進上海城市數字化轉型的意見》全文公布，到剛剛閉幕的上海兩會上，數字化轉型成為熱點話題之一。我們可以發現，數字化的城市轉型是一種整體性、深層次轉變，這中間人們的感受度是衡量數字化水平和成效的重要標準，也是轉型成功與否的關鍵所在。

在《上海市“十四五”規劃和二〇三五年遠景目標綱要》（簡稱《綱要》）中，首次將“數字化轉型”單列一章，提出要著力營造智慧便利的數字生活，特別是在醫療、教育、養老、文化旅游等領域，要深化數字技術與民生服務領域融合創新。

《綱要》中提出，要布設互聯感知的智慧養老設施，開發與傳感器、智能設備、醫療設備對接的云邊協同的智聯網養老系統。在今年的上海兩會上，市人大代表、黃浦區半淞園路街道耀江花園居民區黨總支書記林龍全介紹了通過發放電子助餐券調動社區老人跨越“數字鴻溝”的做法，引發了各方的關注。在林龍全看來，增強科技支撐智慧養老能力，不僅需要利用互聯網技術手段推行智慧養老，更重要的是，能夠讓老年人感受到科技帶來的生活上的便利。據悉，目前社區已經有1000多名老年居民登記并使用智慧養老服務，其中最多的是助餐服務。

“十四五”時期，上海要推動互聯網醫院品牌化發展，完善智能化醫療服務模式，改善就醫體驗。目前，申城的不少醫院已經紛紛加大了數字化的進程，特別是在改善就醫體驗中，不少醫院更是從患者的特點出發推出特色服務。

市民李阿姨因為高血壓不久前到上海市中醫醫院住院治療，當她出院結賬的時候，志愿者告訴她可以不需要再到窗口排隊，直接在自助付款機上繳費后就可以了，李阿姨用了之后感到非常方便。據院方介紹，由于去中醫醫院的老年人比較多，他們在人工收費窗口數量不變的同時，在相關樓層都安排了自助付費機，既可以加快付費的效率，也讓不會使用網上支付的老人，找到一種合適的解決方案，在未來互聯網醫院的設計中，醫院也會更多考慮到老年人的需求。

今天，數字生活已觸手可及,只要一部手機，購物、交通、住宿等生活需求都能解決，但這并不是數字化轉型的全部。推進城市數字化轉型，就是要讓城市的服務功能更便捷，使得城市中的每個人都能在生活中感到智慧便利。這不僅依靠技術的迭代，更需要與傳統領域的融合創新，最終讓數字化城市更有“溫度”。